中国非物质遗产

安徽:叫响创意口号 擦亮旅游品牌

  关于安徽旅游整体形象宣传,您有什么好创意、好点子?近日,省旅游局面向全社会公开征集“安徽及皖南国际文化旅游示范区旅游形象宣传口号”,以期让海内外游客更形象、更直观、更便捷地感知和记忆安徽旅游。面对信息化、个性化、多样化的旅游消费趋势,旅游系统如何创新思路、创新手段。

  早晨7时刚过,在合肥一家外企工作的杨艳红坐在餐桌前一边吃早餐,一边看着电视。一段新闻之后,“人间仙境、醉美烟台,阳光海岸、水韵之都,日照、黄岛、旅游的黄金岛……”的画外音配着一幅幅风景画面流淌出来。

  这段名为“好客山东欢迎您”的旅游形象片,时长30秒,每天都会在央视《朝闻天下》栏目中播出,与它一起亮相的还有国内其他地方的形象片,比如:山西:晋善晋美,重庆:非去不可,灵秀湖北,大美青海,多彩贵州……

  在“好客山东”之前,山东旅游形象宣传常用的口号是 “一山一水一圣人”和“走近孔子 扬帆青岛”。 “原先两个口号还停留在对旅游资源的表象描述和概括的层次,它们都只提到了山东‘有什么’,而不涉及山东的资源会给游客‘带来什么’,游客在山东能体会到怎样的秀美风光和民俗文化。 ”山东省旅游局相关负责同志介绍说,跳出资源罗列的旧框框,从文化的高度上塑造山东整体品牌形象,成为山东旅游人的共识,最终,大家的目光聚焦到山东绵延2000多年的“好客文化”上。

  让我们把目光转向江西。2000年开始,江西主打“红色旅游”牌,在红色旅游产品的深度开发和互动体验上走在了全国前列。随着旅游业的发展和居民出游需求的多元化,有效整合红色、绿色和古色旅游资源,打造全新的旅游品牌,显得尤为迫切。经过广泛调研,江西强力推出了“江西风景独好”旅游品牌,这六个字取自在江西所作诗词“踏遍青山人未老,风景这边独好”。这一总品牌包括 “四大名山”“四大摇篮”“四个千年”等子品牌,基本涵盖了江西丰厚的旅游资源。

  “塑造一个有影响力的旅游品牌,一定要立足大旅游做文章,由单一景区营销转为旅游目的地营销,由旅游资源的罗列转为文化内涵的提炼。 ”中国社会科学院旅游研究中心主任张广瑞谈道。

  旅游营销不仅仅需要“广而告之”,一句宣传口号能否让人心生向往、继而到实地一游,关键看创意。 “桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。 ”汪伦何许人?旅游营销鼻祖也。 “此地有十里桃花,万家酒店”,汪伦用这样的宣传语将李白引向桃花潭,使之写下传世作品《赠汪伦》,桃花潭也因而闻名遐迩。

  宣传画、宣传册、宣传折页,是旅游企业推介产品的传统载体。 “旅游展会上散发的大部分宣传品的归宿都是垃圾箱,宣传效果甚微。当然,也有做得好的,比如,翻开杭州旅游部门策划的《寻味江南》《杭州味道》,古代名画、书法佳作、珍贵老照片穿插其间,有关杭州美食的故事娓娓道来;武汉旅游部门推出的《漫画武汉》,以漫画形式讲述武汉的人文历史、旅游景点,也很有看头。 ”安徽大学旅游管理系主任李东和认为,让人舍不得扔的宣传品才是成功的宣传品。

  电影《非诚勿扰》让杭州西溪湿地公园着实火了一把,随后推出的《非诚勿扰2》又带动了海南游。“润物细无声”的影视旅游营销往往能起到意想不到的效果。 “黄山翡翠谷就尝到这个甜头,因为李安导演的《卧虎藏龙》,一时间,翡翠谷名声大噪。不过植入知名影视剧,可遇不可求,大部分景点还是要在宣传片上做文章,不能简单地介绍山水,要学微电影,把优美风光融入精彩故事中,吸引人看下去、看进去。 ”李东和谈道。

  “千万不要指望一句口号、一个金点子,就能解决所有问题。练好内功,是旅游品牌塑造的前提。 ”著名品牌战略专家李光斗说,旅游是个综合体验过程,由交通、住宿、购物、娱乐等多个环节构成,景区风光再优美,服务态度和基础设施出了问题,游客也难言满意,该景区也难言品牌。

  “省内不少景区存在‘重景点建设轻配套服务’的误区,特别是不重视信息化建设,游客在景区网站上查询不到票务、食宿预定等实用信息。从区域旅游发展看,一些地市的旅游综合服务体系建设尚处于起步阶段,还有很多功课要做。 ”省旅游局市场处副处长马峰举例说,高铁的开通给皖北旅游发展带来机遇,但沿线城市高档酒店偏少、集散中心功能不完善、旅游服务水平还比较低。

  文化底蕴深厚是安徽旅游最宝贵的资源。如何把博大精深的文化讲得通俗易懂、让游客听得津津有味,就要看导游的功力。文化部一位同志告诉记者,他曾两上琅琊山。第一次担任讲解的是当地一位老者,欧阳修和醉翁亭在其口中娓娓道来,让人浮想联翩。第二次是位年轻导游讲解,讲得索然无味,旁边游客不禁嘀咕:不就一亭子和一座山嘛,没啥看头。可见,导游高水平吆喝也是一道风景。

  随着智能手机、平板电脑的兴起,新媒体逐步融入百姓日常生活中。近两年,省内知名景区纷纷开设微博、微信,与驴友互动交流,提供线路咨询等服务。 “依托新媒体终端的‘智慧旅游’,是旅游业发展的大趋势。这既是品牌营销的手段,也是服务游客的平台。目前,省内旅游企业在这方面的投入还有待加强。 ”李东和谈道。

  此次安徽征集的旅游主题形象宣传口号要求不超过8个字,具有鲜明的安徽特色和时代特征,简洁明快,响亮有力,易记上口,易于传播,并且应征作品配不少于300字文字说明。

  征集方式分定向和非定向两类。定向是在100位安徽省市领导、100位旅游学者、100位旅游业内人士、100位在外的安徽名人、100位媒体记者中征集;非定向征集面向全社会,任何单位、组织或个人均可参加。投票截止日期为12月5日。

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